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アトリエ・アルファの印刷物制作Q＆A
お客様からお寄せいただいたご質問の中で、よくあるものをご紹介いたします。
その他の質問に関しましては、お問い合わせフォームよりお気軽にお尋ねください。
- 「納品までの流れ」で「完全データで入稿してください」とありますが、完全データとは何ですか？
- 完全データとは、弊社で一切手を加えずにそのまま印刷可能なデータのことを指します。
ご入稿いただいたデータは最低限のデータチェックのみを行って印刷いたしますが、その際にアウトライン化忘れや画像のリンク切れなどのデータ不備があった場合、一度お客様にご連絡し、お客様側にてデータの修正および校正を行っていただくことになります。
データ不備がありますと、受付完了が遅れて納期の遅れにつながりますのであらかじめご了承ください。
- 去年に印刷してもらったものと同じものを増刷したいのですが、データは保管していますか？
- 申し訳ございません。過去にご注文いただいたデータの保管は行っておりません。
お手数をおかけしますが、再度お申し込みのうえ、データのご入稿をお願いいたします。
- 返品できますか？
- ご注文に応じて制作するという印刷物の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。
ただし、印刷工程上の不備による不良品（ヨゴレ・色ムラなど）につきましては、早急に対応させていただきます。
納品物がお手元に届きましたら、必ずお客様にて検品を行っていただき、不備があった場合は到着後7日以内にご連絡ください。
- 手描きイメージをFAXしてデザインを作ってもらえますか？
- 原則としてお客様側にて作成された完全データによるデザインのみをお受けしておりますが、どうしてもデータの作成が困難な場合は、別途お見積もりのうえで作成いたしますのでご相談ください。その際はデータ作成料を別途いただきますのでご了承ください。
- オンラインで入稿する際、データの圧縮は必要ですか？
- Illustratorなどのデータは、オンライン入稿時に破損することがございます。
より安全・確実にデータを入稿していただき、スムーズに作業を進めるためにも、データは必ずzip・sit・lzhのいずれかの形式に圧縮してご入稿ください。
- MOやCDなどのメディアに保存して入稿してもいいですか？
- 原則としてオンライン入稿をおすすめしておりますが、MO・CD・DVDによるメディア入稿もお受けしております。
- 入稿後にデータをチェックしてもらえますか？
- 弊社では、印刷上必要最低限のチェックのみを行っております。
デザインや文章のチェック（デザインミス・誤字脱字など）はチェックしておりませんので、あらかじめお客様側にて入念にご確認のうえ、ご入稿をお願いいたします。
- CMYKモードって何ですか？
- CMYKモードとは、「シアン・マゼンタ・イエロー・ブラック」の4色の配合によって色彩を表現するカラーモードです。
印刷機ではこのCMYKモードにて色調を表現しておりますので、CMYKモードでデータを作成されることをお願いしております。
- 画像の解像度は300～350dpiでなければいけませんか？
- 一般的に、解像度300dpi未満の画像を貼りこみますと、その部分の印刷画質が粗くなる可能性がございます。
また、350dpi以上の画像では、画像によってデータが重くなり作業効率に影響する可能性がございます。なるべく300～350dpiの画像をご用意いただくようにお願いいたします。
- なぜ入稿時にアウトライン化が必要なのですか？
- フォント（文字）は使用するPC環境に依存します。お客様のPCにインストールされているフォントでも、弊社のPCにはインストールされていない場合がございます。
その場合、お客様の意図されないフォントに勝手に置き換わったり、文字化けを起こしたりしてしまいますので、データを作られたPCで完全にアウトライン化してからご入稿ください。
- 特色での印刷はできますか？
- オンデマンド印刷はすべて4色インクで再現しております。特色での印刷は承っておりません。
どうしても特色表現が必要な場合はオフセット印刷となり、別途料金となりますのでご相談ください。
- どんな用紙を取り扱っていますか？
- 以下の用紙をご用意しております。
表面に微光沢のあるコート紙 紙厚：58kg、63kg、73kg、90kg、110kg、135kg 表面の光沢を押さえたマットコート紙 紙厚：90kg、110kg、135kg
- 印刷可能なサイズを教えてください。
- 印刷可能なサイズは、仕上がりがB5・A4・B4・A3サイズまでとなっております。
価格＆スピードに自信あり！オンデマンド印刷はアトリエ・アルファへご依頼ください！！ TEL：092-629-2236 / FAX：092-629-5451
